Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если счетчик горячей или холодной воды не крутится?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если у вас сломался счетчик воды, то необходимо узнать причину поломки и что с ним делать. От вида поломки будет ясен результат — менять прибор или можно его отремонтировать. Починить счетчик в квартире возможно самостоятельно без привлечения сантехников и управляющей компании. Есть несколько методик, которые не расписаны подробно в интернете. Расскажу какие действия необходимо сделать, чтобы не переплачивать за услуги замены прибора и за коммунальные платежи.
Что делать, если измеритель перестал крутиться?
При обнаружении неисправности счетчика нельзя пытаться выполнить ремонт собственными силами, поскольку будут нарушены установленные управляющей компанией пломбы. Единственное действие, которое допустимо сделать – это аккуратно простучать с целью устранения в проточном элементе возможного скопления посторонних частиц или ржавчины.
Если прибор был монтирован недавно и до сих пор находится на гарантийном сроке, можно попробовать обратиться в магазин, где он был приобретен.
Возможно, что причиной неполадок является заводской брак. При обращении с претензией к продавцу необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если счетчик был куплен не владельцем квартиры, а специалистом, осуществляющим установку, нужно связаться с фирмой, представителем которой он является.
При обнаружении в приборе учета заводского брака понадобится определенное количество времени для проведения экспертизы и возврата товара, поэтому начисление в этот период будет производиться по принятым в конкретном регионе нормам.
Рекомендации по эксплуатации
При покупке оборудования обязательно проверяется комплект поставки. В него входят сетчатый фильтр, два соединителя и ниппели к ним, прокладки и гайки, а также обратный клапан. Паспорт прибора должен быть отпечатан типографическим методом, а серийные номера внутри – совпадать с данными, указанными на корпусе.
При использовании водомера нужно следить за его исправностью. Трубы должны находиться в надлежащем состоянии, все стыки герметичны. Избежать внезапных поломок поможет регулярная проверка, по регламенту раз в 4 года (для горячих) и раз в 5 лет (для холодных.
Нужно помнить, что индивидуальный измерительный прибор является собственностью жильца квартиры. Также в статье 13 части 5 ФЗ от 2009 года N261-ФЗ сказано, что владельцы помещений несут полную ответственность за монтаж и использование внутриквартирных водомеров. Соответственно, платить за ремонт и обслуживание должен жилец дома. Если прибор новый и гарантий срок пока действителен, производитель обязуется в случае поломки предоставить работающий прибор.
Причины, почему не крутится счетчик горячей воды
Существует несколько основных причин, из-за которых устройство могло выйти из строя:
- Был поврежден или отсутствовал фильтр грубой очистки на вводе, из-за чего в крыльчатку устройства попал довольно крупный фрагмент мусора, что привело к ее заклиниванию.
- Естественный износ, который произошел из-за активного использования прибора.
- Были нарушены условия эксплуатации счетчика. К примеру, по трубам могла подаваться вода, температура которой была выше или ниже допустимой. Диапазон температур указывается в сервисной документации или паспорте прибора учета.
- Произошла деформация счетчика ввиду воздействия внешних сил, к примеру, сильного удара.
Чтобы сразу стало понятно о причинах поломки счетчика после установки или в первые годы службы, стоит отметить, что счетчик в среднем служит около 12 лет. Если процесс эксплуатации проводится некорректно или механизм неправильно установили, срок его службы существенно сокращается. Появляются проблемы в намотке и обмотке показателей, а это лишние деньги потребителя.
Чтобы не было проблем и эксплуатация прибора была правильной, не стоит пренебрегать консультацией специалиста. Возможно, это лишние деньги, но найти средства раз в 5 лет не должно составить особого труда. Подход может сэкономить ваши деньги в будущем и обезопасить в случаях, когда обвиняют в обмотке счетчика. Гарантированный талон на проверку является вашим доказательством того, что прибор прошел соответствующую проверку и показывает достоверную информацию. Это гарант его исправности и честности.
Итак, ваш счетчик воды в квартире внезапно сломался. Этот факт обязательно следует зафиксировать. Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию. Ее представитель зафиксирует факт поломки, а также составит соответствующий документ о том, что пломба прибора в связи с этим была снята.
В большинстве случаев вам скажут, что ремонт счетчика не видится возможным. Конечно же, в некоторых случаях счетчик расхода воды можно реанимировать. Но следует подготовиться к тому, что это займет очень много времени. Подобную услугу вправе предоставлять лишь завод-изготовитель. Для того чтобы предприятие взяло на себя подобные обязательства, необходимо сделать экспертизу, в заключении которой будет написано, распространяется ли в данном случае гарантия или нет.
Это долго, хлопотно и зачастую безрезультатно, поэтому ремонт придется проводить за собственные средства. Стоит отметить, что цена этой услуги будет соизмерима со стоимостью нового счетчика учета воды. Поэтому специалисты рекомендуют заниматься ремонтом водомера лишь в случаях заключения соответствующих договоров с коммунальной компанией. Как правило, подобные организации просто производят замену старого водомера на новый.
Что делать, если сломался счётчик воды?
- При поломке счётчика в квартире нужно позвонить в управляющую компанию (УК) и вызвать их представителя.
- Затем написать заявление о том, что устройство не работает.
- Удостовериться, что на документе проставлен входящий номер, сделать для себя копию.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 15.09.2018) с момента подачи письменного заявления даётся 30 дней, чтобы починить или заменить водосчётчик. За это время расчёт потребления воды будет идти по тарифу среднемесячного расхода. Если срок гарантии не закончился, его лучше заменить или вернуть его стоимость. Акт, составленный УК и паспорт на счётчик с чеком, направляются в магазин, где он покупался либо в компанию проводившую продажу и монтаж.
- После установки отремонтированного или нового водомера его необходимо опломбировать.
- В паспорте устройства, прошедшего ремонт, должна быть сделана отметка со штампом предприятия, проводившего поверку.
Сломался счетчик горячей воды. Что делать?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.
При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.
После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.
Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.
Внешние признаки поломки
Все приборы и механизмы могут по каким-то причинам прекращать работу. Даже неприхотливые и надёжные, такие как водяной счётчик, иногда перестают выдавать правильные показания. Даже если его стрелка вращается, могут проявиться явственные внешние признаки неисправности устройства. Чем раньше на них обратит внимание владелец или наниматель жилого помещения, тем быстрее удастся найти выход из ситуации. Итак, сломался счётчик горячей воды. Что делать?
Убедитесь в правильности своих выводов. Предстоит ремонтировать или менять устройство, когда обнаруживается, что:
- на протяжении учётного периода показатели потребления воды необоснованно резко возросли или уменьшились;
- поведение стрелочного индикатора, когда открывают краны, выглядит явно ненормальным – он или вращается с заметным промедлением, или не в ту сторону, или вовсе не двигается с места;
- стекло индикатора треснуло или запотело. Значит что-то послужило причиной разгерметизации вследствие чего нельзя доверять полученным показателям. Придётся отыскать и устранить поломку.
Основные причины поломки водяных счетчиков
Признаков неисправности бывает два: счетчик перестал крутиться или выдает неверные показания. Бывает, что на услуги приходит слишком большой счет, но эта причина пока в расчет не берется, рассмотрим, от чего остановилось вращение счетного элемента.
Установка счетчика на воду – выгодное решение для экономии финансов, которое позволяет снизить общую сумму коммунальных платежей. Именно поэтому владельцы городского и загородного жилья, подключенные к централизованному водоснабжению, выбирают самые лучшие и практичные водомеры. Однако, что делать, если сломался счетчик воды? Можно ли устранить неисправности самостоятельно, если водомер перестал крутиться или лучше обратиться в компанию, которая установила водяной прибор учета? Разберемся подробнее.
Вообщем,сегодня рассмотрела все нормально!Счетчик был установлен в январе 2021 года (можно сказать свежак). Счетчик который крутит цифры..жив здоров ..ттт))))а вот кольцо пластиковое которым прижат-зажат сам счетчик на котором пломба закреплена,лопнул!пломба цела! я его приложила, включила воду, цифры крутяться!оказывается просто треснуло это синенькое пластиковое колечко!а я уже на ребенка подумала! А платить не по счетчику..мне уже не хочется!т.к до у становки у нас ежемесячно воды натекало в квитанцию 80 куб.м.))))с четырьмя прописанными!А сейчас мы слона каждый день купаем и сами рядом с ним))и получается в месяц не более 10-12 куб.м и горячей и холодной вместе взятой!Вот так,стоит ли говорить какая раньше была квартплата..а спускать свои деньги в канализацию города Москвы не есть айс!
- Кто обнаружил выход из строя водомера – владелец квартиры или управляющая компания?
- Истек ли срок поверки прибора?
- Когда последний раз проводилась плановая проверка счетчика?
- Имеется ли на руках у хозяина жилья акт последней проверки?
10 Дек 2021 jurist7sib 91
Поделитесь записью
- Похожие записи
- Льготные Профессии В Строительстве 2021 Году
- При Краже Со Взломом Какой Действия Следователя
- Производится Ли Перерасчет Страховки По Ипотеки С Каждм Годом
- Кому Положена Корпоративная Пенсия В Газпроме
Счетчики — крутят — воду, когда она у нас не течет
Вам ее никто и не сделает, т.к должно быть двое деток. Как можно ненавидеть детей? Каждый имеет права выбирать свою жизнь, я с этим безусловно согласна, но как можно НЕНАВИДЕТЬ. таким наверное, все же стоит делать эту процедуру.
Гость №18 2)Закройте эти запорные вентили от стояков. при этом вращение счетчиков должно прекратиться однозначно. когда перекрываю винтили, все прекращается просто, почему я еще думаю на соседей (хоть и не через стенку, а сверху, именно сверху), что у них там толи машина стирает, толи они вручную стирают когда у нас счетчики крутит, у них там кто-то активно занимается помывочно-стиральным процессом, но не понимаю как такое вообще возможно, хотя это может и нижние, у нас настолько слышимость хорошая, что иногда кажется, что какой-либо шум исходит аж из своей квартиры. но как тогда они (сверху или снизу) присосались к нашим счетчикам, если даже если б они и поставили магниты, у нас бы тогда ничего не крутило бы? могло быть такое, что они наставили много техники (типа стиральных машин, бойлеров, фильтров на воду, огромный полотенцесушитель) и неправильно это подключили, что аж у нас счетчики крутяться? и спасибо вам за внимание
Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета
В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.
Логика такова:
- Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
- Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
- Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.
Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.
Что делать, если сломался счетчик воды?
Если у вас сломался счетчик воды, то необходимо узнать причину поломки и что с ним делать. От вида поломки будет ясен результат — менять прибор или можно его отремонтировать. Починить счетчик в квартире возможно самостоятельно без привлечения сантехников и управляющей компании. Есть несколько методик, которые не расписаны подробно в интернете. Расскажу какие действия необходимо сделать, чтобы не переплачивать за услуги замены прибора и за коммунальные платежи.
Многие советуют сразу же бежать и писать заявление в управляющую, что счетчик вышел из строя. Но тут вас будет ждать головная боль по перерасчету показаний и оплата по нормам без счетчиков. Если вы вовремя не подаете показания, и передаете их через 2-6 месяцев, то тут будут проблемы побольше.
Если вы будете читать далее, то вы узнаете как сделать ремонт водосчетчиков холодной или горячей воды, куда обращаться и в каком случае. Какие необходимы документы и как не повредить пломбу, а также вы узнаете как сделать ремонт счетчика воды своими руками.
Чтобы приступить к ремонту счетчиков воды, нужно убедиться, что краны в рабочем состоянии. Ведь, если счетчик не подлежит ремонту, то потребуется перекрытие воды и снятие водомера с последующей заменой.
Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками
Уполномоченные сотрудники соответствующих органов имеют право применять к пользователям санкции, согласно Правил предоставления коммунальных услуг физлицам, в случае, когда эти нормы нарушаются. При выявлении поломки счетчика представители коммунальных организаций могут выписать абоненту довольно значительный штраф (за полученную, но не оплаченную воду). Сумма штрафа будет определена в соответствии с установленными нормами и количеством прописанных в квартире/доме жильцов (чем больше прописанных – тем больше денег нужно будет заплатить). При этом в учет не берется сам факт проживания, а только количество зарегистрированных. Исключение: лица, находящиеся в длительной командировке, в интернате либо на стационарном лечении (следует предоставить оправдательные документы, подтверждающие эти факты).
Расчет оплаты в этом случае будет проводиться после даты последней проверки: не менее 3-х месяцев и не более 6 месяцев до выявления поломок.
Для исключения возможности неприятных инцидентов, связанных с поломкой водомера, следует самостоятельно периодически проверять прибор учета.
Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы
Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.
Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.
Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.
Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.