Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Исковое заявление о взыскании страхового возмещения по договору личного страхования». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде всего отметим, что подавать в суд на страховщика следует, если вам отказали в выплате возмещения или вы получили денежную сумму гораздо меньше размера действительного ущерба. При этом вы обращались в страховую компанию с соответствующей претензией для того, чтобы урегулировать вопрос в досудебном порядке. В итоге страховщик ответил вам отказом в письменной форме. Обязательно сохраните этот документ, без него суд не станет рассматривать ваше заявление.
Основания страхового возмещения
Основание для того, чтобы было выплачено страховое возмещение, является наступление страхового случая. Что такое страховой случай? Согласно закону, страховым случаем признается событие, при наступлении которого страховщик обязан произвести определенному лицу денежную выплату. Например, лицо застраховало свою ответственность в случае наступления дорожно транспортного происшествия. ДТП произошло, лицо является виновником, выплатить определенную денежную сумму потерпевшему должна страховая компания.
Для того, чтобы было все выплачено по страховке необходимо также соблюсти определенную процедуру, т.е. собрать документы, уведомить заявлением страховую компанию о наступлении страхового случая и др.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: заключая тот или иной договор страхования, как правило, в качестве оснований для выплаты лицу страховки страховые компании указывают такие страховые случаи (события), наступление которых практически равно нулю. Например, при страховании здоровья, страховая организация может указать, что выплата будет произведена, если наступил страховой случай, заключающийся в том, что на голову застрахованного лица упал кирпич.
Т.е., страхую свое имущество, здоровье и т.д., внимательно прочитайте договор страхования, акцентировав внимание на том, при наступлении каких случаев Вам будет произведена страховая выплата. Очевидно, что в определенных местах жительства нет смысла страховать свое имущество от извержения вулкана или землетрясения, а если страховая компания говорит, что от других случаев не страхует, тогда незачем заключать такой договор.
о выплате страховой суммы по договору личного страхования
«»2022 г. между и
(наименование страховщика)
был заключен Договор
(Ф.И.О. страхователя) (наименование, реквизиты)
.
(ФИО застрахованного)
Страховая премия в размере ( ) рублей уплачена «»2022 г.
(Ф.И.О. страхователя)
«»2022 г. в результате , что подтверждается , причинен вред здоровью в виде
(Ф.И.О. застрахованного)
, срок лечения (временной нетрудоспособности) составил дней, что подтверждается .
«»2022 г. обратился с
(ФИО застрахованного)
заявлением о выплате страхового возмещения.
В соответствии с п. 1 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерациистрахование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
Согласно п. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
Согласно п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела» объектами страхования от несчастных случаев и болезней могут быть имущественные интересы, связанные с причинением вреда здоровью граждан в результате несчастного случая или болезни (страхование от несчастных случаев и болезней).
В соответствии со ст. 9 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Статьей 943 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
«»2022 г. был получен
(ФИО застрахованного)
отказ в выплате страхового возмещения. Считаю отказ в выплате страхового возмещения не обоснованным ввиду следующего: , что подтверждается .
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании вышеизложенного, прошу в срок до «»2022 г. выплатить страховое возмещение.
В какой суд необходимо подавать иск на страховщика?
Исковое заявление на страховщика по поводу отказа в получении возмещения по страховке или его недостаточной выплаты следует подавать в судебную инстанцию по месту регистрации компании. Важный момент: после составления иска один экземпляр заявления необходимо передать в суд, другой — страховой компании, в которой была оформлена соответствующая страховка.
Важную роль также играет цена иска против страховой компании. Если сумма составляет менее 50 тысяч рублей, то получить возмещение по страховке вам поможет мировой суд. Ваше заявление будет рассмотрено в течение календарного месяца. Если в иске указана более крупная сумма, то необходимо подать его в районные судебные органы. При положительном решении судьи получить возмещение по страховке вы сможете через два месяца.
Как обосновать сумму искового требования?
Имейте в виду, что сумма искового требования к страховой компании может не ограничиваться возмещением материального ущерба. Но для этого необходимо привести грамотное обоснование всех составляющих вашего требования.
Материальный ущерб: размер выплат по данной статье следует определять на основании результатов экспертизы. Если суд встал на вашу сторону, то страховая компания выплатит возмещение в полном размере, а также компенсирует ваши расходы на проведение независимой экспертизы и использование услуг юриста.
Моральный ущерб: такую компенсацию получить сложнее, так как доказать моральные страдания непросто. Тем не менее, советуем вам посетить психолога и получить соответствующую справку, а также пройти курс лечения в клинике в случае получения физических увечий. Имейте в виду, что судебные тяжбы также можно отнести к моральному ущербу, который должен быть компенсирован истцу.
Кроме того, в суде вы можете настаивать на выплате пеней, неустоек и штрафов в соответствии с условиями договора страхования, а также законодательных актов. Компетентный юрист поможет вам правильно составить калькуляцию требований, собрать необходимые доказательства и составить исковое заявление, что поспособствует положительному решению судебного органа.
Как составить исковое заявление
Рассмотрим ключевые моменты составления искового заявления:
- Во вводной части иска указывают наименование суда, Ф. И. О. и адрес истца, название и место нахождения ответчика, цену иска, сумму уплаченной госпошлины. Если иск подается представителем, также указываются данные представителя.
- Далее необходимо изложить фактические обстоятельства: когда был заключен договор страхования, его существенные условия, риски, которые он страхует, срок действия договора и т. д.
- Нужно подробно изложить детали страхового случая: дату и обстоятельства его наступления, когда истец уведомил ответчика о его наступлении и т. д. Также указывается, когда истец обратился с заявлением о выплате страхового возмещения и какой ответ был получен.
- Необходимо изложить, в чем заключается нарушение со стороны ответчика: отказано в выплате полностью или частично, случай не признан страховым и др.
- Истец должен представить расчет взыскиваемой суммы. В большинстве случаев необходимо проведение экспертизы или оценки.
- В просительной части нужно изложить требования истца (рассматривались выше). Кроме выплаты страхового возмещения истец вправе требовать компенсации судебных расходов.
- В заключение необходимо указать перечень приложенных документов (рассмотрим далее).
Оставить комментарий к документу
Считаете документ неправильным? Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки. Без комментария оценка не будет учтена!
Спасибо, ваша оценка учтена. От вашей активности качество документов будет расти.
| Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Типовая форма искового заявления по недоплате страхового возмещения по ОСАГО», а также задать вопросы
, связанные с ним. Если вы хотите оставить комментарий с оценкой , то вам необходимо оценить документ вверху страницы Ответ для |
Если спорную ситуацию со страховщиком решить самостоятельно не удалось, начинают судебную процедуру. Чтобы исковое заявление не вернули обратно, определяют, в какой суд следует обратиться. В какой же суд подать иск? То, какой орган власти, районный или мировой будет рассматривать дело, зависит от суммы компенсации, которую планирует получить истец.
Если размер возмещения не превышает 50 000 рублей, заявление подают в мировой суд. При величине компенсации 50 000 рублей и более, дело подлежит рассмотрению в районном суде.
Чтобы определить сумму возмещения складывают все расходы, причем на дату подачи заявления размер компенсации должен быть рассчитан. Например, если планируемый размер взыскания со страховщика составляет 35 000 рублей, возмещение за проведение оценочной экспертизы – 5 000 рублей, компенсация морального ущерба – 9 000 рублей, неустойка – 2 000 рублей, то в сумме получается 51 000 рублей. Это значит, что обращение отправляют в районный суд.
В исковое заявление допускается включение таких пунктов, как возмещение расходов на юриста, оплату пошлины и др., но в сумму, определяющую судебное учреждение такие затраты не входят. По правилам, заявление подают в то ведомство, которое расположено по месту жительства ответчика.
Исключением считается ситуация, когда страховой договор не касается предпринимательства и заключен в бытовых целях. Тогда иск направляют в суд, расположенный там, где проживает истец. Исковое заявление отправляют по почте или относят в приемную лично, дело принимают к производству в пятидневный срок с момента подачи иска.
Какие можно заявить исковые требования
Помимо основного искового требования о выплате страхового возмещения, истец в зависимости от ситуации (вида договора, субъектного состава и пр.) вправе предъявить к страховщику дополнительные исковые требования, которые логически вытекают из основного. Например, о взыскании:
- Процентов за пользование чужими денежными средствами. Это требование вытекает из того, что выплата страхового возмещения представляет собой денежное обязательство. Подробнее о расчете процентов по ст. 395 ГК РФ вы узнаете из статьи «Расчет размера неустойки по статье 395 ГК РФ — калькулятор».
Важно! С 01.08.2016 проценты по ст. 395 ГК РФ нужно рассчитывать исходя из ключевой ставки ЦБ РФ, действовавшей в соответствующие периоды.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
- Денежных средств в качестве неустойки за просрочку выплаты или невыплату (выплату не в полном объеме) страхового возмещения, если условие о неустойке согласовано сторонами в договоре.
- Денежных средств в качестве возмещения ущерба.
- Денежных средств в качестве компенсации убытков.
- Денежных средств в качестве компенсации морального вреда (такое требование могут предъявлять только физические лица).
Также может быть заявлено требование о признании события страховым случаем, если страховая компания отказала в выплате по причине отсутствия страхового случая.
На что обратить внимание при подготовке иска
При подготовке иска рекомендуется обратить внимание на следующее:
- страховое возмещение выплачивается по факту наступления страхового события, а не по причине убытков вследствие этого случая;
- страховка не выплачивается, если страховой случай наступил за пределами срока действия страхового обязательства;
- если в результате страхового случая имущество повреждено настолько, что не может в дальнейшем использоваться, сумма страховки равна разнице между страховой суммой и суммой от реализации оставшейся части этого имущества;
- закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I применяется и к договорам добровольного страхования имущества, если страхователем является гражданин.
Заявление о взыскании страховой суммы по договору страхования жизни в целях погашения задолженности по кредитному договору
В [наименование арбитражного суда, в который подается иск]
[наименование кредитной организации]
адрес: [вписать нужное]
телефон: [указать номер]
[наименование страховой организации]
адрес: [вписать нужное]
телефон: [указать номер]
Исковое заявление о взыскании страховой суммы по договору страхования жизни в целях погашения задолженности по кредитному договору
[Число, меся, год] между [наименование Истца] и [Ф. И. О.] (далее — заемщик) был заключен кредитный договор N [значение] (далее — кредитный договор). Сумма займа составила [сумма цифрами и прописью] рублей.
Одновременно с кредитным договором был оформлен договор страхования жизни между заемщиком и [наименование Ответчика] N [значение] от [число, месяц, год] (страховой полис N [значение]), по которому [наименование Истца] является выгодоприобретателем (далее — договор страхования). По договору страхования Ответчик обязался при наступлении страхового случая (смерти заемщика) выплатить страховую сумму выгодоприобретателю в пределах непогашенной задолженности страхователя (заемщика) по кредитному договору. Срок страхования равен сроку действия кредитного договора, а именно [вписать нужное].
[число, месяц, год] наступил страховой случай: [указать обстоятельства, при которых наступила смерть заемщика]. Это подтверждается свидетельством о смерти, выданным [указать когда и кем], [иные документы, например, справкой об обстоятельствах наступления страхового случая].
В связи с этим Ответчику было направлено уведомление о наступлении страхового случая с требованием выплатить страховую сумму в размере [сумма цифрами и прописью] рублей. Однако Ответчик отказал в страховой выплате, мотивируя это [указать причины отказа].
В соответствии с п. 1 ст. 934 ГК РФ обязанность страховщика по выплате страховой суммы возникает при наступлении страхового случая.
Согласно п. 2 ст. 9 Закона РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I «Об организации страхового дела в РФ» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Ответчик освобождается от выплаты страховой суммы по основаниям, предусмотренным ст. ст. 961, 963, 964 ГК РФ, а также п. [значение] договора страхования. Указанная Ответчиком причина не является основанием для отказа в страховой выплате [или эта причина не предусмотрена законом и договором, или такая причина предусмотрена, но реальные обстоятельства не подпадают под нее, например, привести доказательства того, что умысел застрахованного лица в наступлении страхового случая отсутствует].
В силу требований ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Таким образом, Ответчик неправомерно отказывается от исполнения обязательства по выплате страховой суммы.
Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Таким образом, Ответчик обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами за период с [день отказа в выплате страховой суммы] до фактической даты перевода страховой суммы на расчетный счет Истца.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 309, 310, 395, 934, 947, 961, 963, 964 Гражданского кодекса РФ, ст. 9 Закона РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации», ст. ст. 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ, просим
1. Взыскать с Ответчика страховую сумму в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.
2. Взыскать с Ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами.
1. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление Ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов.
2. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.
3. Копия кредитного договора от [число, месяц, год] N [значение].
4. Копия договора страхования жизни от [число, месяц, год] N [значение].
5. Копия свидетельства о смерти застрахованного лица (заемщика).
6. Копия уведомления о наступлении страхового случая от [число, месяц, год].
7. Копия отказа в выплате страховой суммы от [число, месяц, год].
8. Расчет исковых требований.
9. Доверенность/иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления.
10. [Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает с��ои требования].
Практика Московского городского суда
Договор страхования относится к обязательствам, срок исполнения которых определяется моментом востребования, в связи с чем течение срока исковой давности в этих отношениях начинается со дня наступления страхового случая, влекущего обязанность страховщика по выплате страхового возмещения.
(Постановление Президиума Московского городского суда от 17.05.2013 по делу N 44г-39/13.)
Страховщик не вправе отказать страхователю в выплате страхового возмещения по причине непредставления страхователем паспорта транспортного средства (ПТС), поскольку законом не предусмотрено такое основание для отказа в выплате.
(Определение Московского городского суда от 19.03.2014 N 4г/6-2109/14.)
Страхователь имеет право отказаться от услуги по ремонту транспортного средства по направлению страховщика и потребовать выплаты страхового возмещения в денежном выражении.
Вне зависимости от условий договора страхования (выплата страхового возмещения или выдача направления на ремонт) у страховщика в любом случае возникает денежное обязательство. Отличие заключается лишь в конечном получателе денежных средств (в первом случае — сам страховщик или иное лицо, имеющее право на получение возмещения согласно договору, а во втором — станция техобслуживания, осуществляющая ремонт застрахованного транспортного средства).
(Апелляционное определение Московского городского суда от 24.12.2013 по делу N 11-42863.)
При просрочке выплаты страховщиком проценты за пользование чужими денежными средствами взыскиваются с него за период с момента возникновения обязанности по выплате страхового возмещения по день фактической выплаты такого возмещения.
(Апелляционное определение Московского городского суда от 10.12.2013 по делу N 11-40114.)
Коротко о важном
Исковые требования .
Основное:
- о выплате страхового возмещения.
Дополнительные:
- о понуждении безвозмездного устранения недостатков выполненного ремонта;
- о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами;
- о выплате неустойки за просрочку выплаты или невыплату (выплату не в полном объеме) страхового возмещения;
- о возмещении ущерба;
- о компенсации убытков;
- о компенсации морального вреда.
Образец искового заявления к страховой компании об обязании произвести выплату страхового возмещения
Образцы исковых заявлений в Арбитражный суд 0 11.08.2014
Образец искового заявления к страховой компании об обязании произвести выплату страхового возмещения.
Рассмотрена ситуация, когда в принципе страховая компания не оспаривает право на выплату возмещения, однако полагает его завышенным, в связи с чем выплата произведена в объеме суммы, которая не оспаривается страховой компанией.
Особенность этой ситуации состоит в том, что с иском обращается не страховщик, а лизингополучатель транспортного средства, что бывает крайне редко.
В Арбитражный суд Новосибирской области 630102, г. Новосибирск, ул. Нижегородская, 6
Истец: Общество с ограниченной ответственностью «НАЗВАНИЕ» ОГРН 1075405025574 ИНН/КПП 5405356090 / 540501001
г. Новосибирск, ул. Большевистская 177, оф.403
Ответчик: Закрытое акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (ЗАО «МАКС») ОГРН 1027739099629 ИНН/КПП 7709031643 / 774401001
г. Москва, улица М. Ордынка,50
Филиал ЗАО «МАКС» в г. Новосибирске 630099, г. Новосибирск, ул. С. Шамшиных, 30
Третье лицо: ООО «Сименс-Финанс» ОГРН 1112536016801 ИНН 2536247123 КПП 253601001
690090, г. Владивосток, ул. Западная, 7
Исковое заявление о взыскании страхового возмещения по ОСАГО
В случае, если вы стали участником аварии, вы имеете право потребовать от СК, где своевременно была оформлена страховая ответственность по ОСАГО, выплаты материального возмещения. Максимальный размер компенсации при нанесении вреда автомобилю — 120 тыс. руб. Это лимит, установленный законодательством. Если страховая фирма не оплачивает ваши расходы, подтвержденные экспертизой в пределах установленного лимита, вам необходимо оформить форму в судебные органы. Исковое заявление о взыскании страхового возмещения по ОСАГО вы найдете по ссылке.
Важно! В настоящее время, законодательством предусмотрено обязательное досудебное урегулирование вопроса. Это значит, перед оформлением иска в судебные инстанции, вы должны попробовать решить разногласия, не прибегая к судебным органам. Для этого вам требуется составить претензию в адрес страховой фирмы, и только после этого обращаться в судебные органы.
В случае, если у страховой фирмы, в которой вы застраховали свою ответственность, была отозвана лицензия, ответчиком выступает РСА. Размер лимита остается прежним. В заявлении можно потребовать возместить пени, которые составят 1/75 от действующей ставки ЦБ РФ, за каждые сутки невыплаты положенных сумм.
Образец заполнения извещения о ДТП. О необходимости диагностической карты при ДТП читайте тут.
Как составить протокол осмотра места происшествия узнайте по ссылке:
Разницу между заявленными и подтвержденными расходами и суммой лимита ответственности. возмещает лицо, ставшее виновником ДТП.
Внимание! С апреля 2015 года увеличен размер страховых сумм при нанесении значительного ущерба здоровью и жизни, его значение -500 тысяч руб.
Иск в суд к страховой по взысканию страховой суммы по КАСКО при ДТП
Размер выплаты пострадавшим людям рассчитываются исходя из степени повреждения здоровья и суммы, необходимой на лечение.
| Степень повреждения | Размер компенсации | Сумма выплаты |
|---|---|---|
| Ребенок-инвалид | 100% | 500 тыс.руб |
| Инвалидность I степени | 100% | 500 тыс.руб. |
| Инвалидность II степени | 70% | 350 тыс.руб. |
| Инвалидность III степени | 50% | 250 тыс.руб. |
Как происходит возмещение ущерба по страховке КАСКО
Для оценки вреда, причиненного транспортному средству, страховщик направляет представителя компании на место аварии. Сотрудник проводит осмотр автомобиля для выявления поврежденных деталей. Участник происшествия вправе провести независимую экспертизу за личный счет после извещения страховой фирмы о принятом решении.
Законом не установлено время начисления выплаты по полису КАСКО. Срок возмещения ущерба указывается в договоре. Период может быть увеличен при наличии очереди на компенсацию. При обоснованной задержке страховщик обязан в письменной форме оповестить клиента. В случае нарушения установленных сроков гражданин вправе отправить компании досудебную претензию. Если в течение 7 дней ущерб не будет возмещен, клиент может обратиться в вышестоящую инстанцию.
По КАСКО автовладелец может получить денежную компенсацию или отремонтировать транспортное средство, поврежденное при аварии. Преимущества выдачи наличных – самостоятельный выбор станции технического обслуживания, определение сроков восстановления автомобиля, возникновение ситуации тотал по КАСКО.
Внимание! Основными недостатками формы возмещения являются своевременное предоставление полного комплекта правильно заполненных документов, ограничение по сумме денежных выплат за год, занижение размера ущерба при первоначальном неудовлетворительном состоянии машина или большого пробега.
При выборе ремонта автомобиля клиент не должен искать станцию технического обслуживания. Восстановление транспортного средства производится сразу после рассмотрения документов.
Для эффективного использования страховой защиты важно знать, как вести себя при ДТП. Специалисты Ингосстрах собрали пошаговую инструкцию действий при происшествии на дороге:
- Прекратить движение и активировать аварийную световую сигнализацию.
- Установить аварийный знак на дороге за 15м (в городе) и за 30м (вне города) от места аварии.
- Сообщить работникам экстренной службы (112) или полиции (102) о ДТП в течение двух часов.
- Документально запечатлеть обстоятельства дорожного происшествия при помощи аудиовизуальных приборов передачи данных в АИС ОСАГО.
- о положении ТС по отношению к другим участникам происшествия, дороге и окружающим объектам;
- о следах и предметах, причастных к ДТП;
- о нанесенном ущербе, а также необходимую информацию о ТС.
- После проведения действий, описанных в пункте 4, освободить дорогу, если для этого нет препятствующих обстоятельств (например, человеческие жертвы), а если нужно, то дождаться сотрудников автоинспекции.
- Вписать информацию в бланк об Извещении совместно с другим(и) участником(ами) ДТП по инструкции.
- Сделать звонок в службу поддержки «Ингосстрах» для консультации.
Клиент должен чётко следовать вышеописанной инструкции до получения последующих указаний от сотрудников ГИБДД и специалистов Ингосстрах.
Оформление ДТП может осуществляться путем обращения в органы ГИБДД, а также без обращения в соответствующие органы. Условия, при которых данное обращение не является обязательным, прописывается отдельно в договоре и согласовывается между сторонами на этапе его подписания. Это может быть оговоренная сумма ущерба или процент от страховой суммы и иные обстоятельства.
Если нет уверенности в том, как правильно поступить, обратитесь в информационный центр Ингосстраха, который работает круглосуточно, и получите консультацию менеджеров.
Клиент обязан в семидневный срок заявить в страховую компанию о наступлении страхового события письменным заявлением с подробным описанием происшествия и предъявить страховщику ТС для осмотра. Последнее не касается хищения и угона авто. Также Страхователь должен позаботиться о предоставлении необходимых документов, подробно описанных в Правилах страхования для урегулирования события и проведения по нему выплаты.
Список документов включает:
- Договор со Страховщиком.
- Гражданский документ заявителя, а именно паспорт.
- Водительские права лица, находившегося за рулем в момент наступления ДТП, либо иной документ, заменяющий их.
- Документы ТС: свидетельство о регистрации, паспорт или другой документ, заменяющий их.
- Документы из уполномоченных органов, подтверждающие факт наступления того или иного страхового случая, либо извещение о ДТП;
- Справка, выданная уполномоченным лицом госавтоинспекции установленного образца по Форме №154 с перечнем деталей, которые были повреждены при случившемся происшествии.
- Протокол сотрудника ГИБДД об административном правонарушении.
- Постановление по делу об указанном нарушении/формулировка отказа в возбуждении дела, в случае условия обязательного их составления – оригинал/копия.
- Необходимо заполнить непосредственно в Страховой компании – извещение о повреждении ТС.
Также Страховщик может потребовать вспомогательные документы, которые помогут установить факт наступления страхового случая. Все они перечислены в Правилах страхования, список может корректироваться по усмотрению Страховщика.