Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обратиться если не показывает телевизор в квартире от общей антены». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Подключение к коллективной антенне – платная услуга, которая не всегда востребована. Тем не менее, в платежке может быть строчка, требующая оплаты ненужного сервиса. Для снижения суммы коммунального счёта можно отключить квартиру от коллективной антенны.
Как отказаться от коллективной антенны
Для этого потребуется написать заявление в компанию, которая занимается предоставлением услуги. Это может быть управляющая организация, ТСЖ, другая компания, имеющая соответствующую лицензию. Прежде чем посещать офиса поставщика услуги рекомендуется позвонить ему по телефону. Это поможет правильно подготовить комплект документов, необходимый для рассмотрения заявки.
Как правило, алгоритм отключения от коллективной антенны выглядит так:
- Пользователь погашает задолженность за предоставленные услуги;
- В ЕИРЦ берёт справку об отсутствии долга;
- Вместе с этими документами и удостоверением личности посещает офис Ростелекома, другого провайдера, предоставляющего услуги коллективной антенны;
- Пишется заявление об отказе от сервиса.
Пакет документов принимается к рассмотрению.
Как правило, уже в следующей квитанции строчка об оплате услуги коллективной антенны будет отсутствовать.
Проверяем качество принятия сигнала на телевизоре
Если на экране появляется надпись «Нет сигнала», то означает, что сигнал не доходит до приемника телевизора. Если он даже очень слабый, но есть, то получится произвести настройку DVB-T2 каналов, а точнее 1-2 мультиплексов. Если получится получить хотя бы плохую картинку, то будет очевидно, что сигнал не проходит именно на устройство, поэтому звонок на горячую линию ничего не даст. Поэтому перед обращением стоит выполнить простую проверку.
Сам по себе цифровой сигнал телевещания представляет собой электрический ток, который исходит от антенны. Чтобы проверить качество сигнала, а также уточнить его величину, необходимо замерить выход коаксиального кабеля при помощи специального тестера. Но если вы никогда такого не делали, то лучше не мучиться и сразу использовать шкалу сигнала. Она есть у каждого телеканала в настройках, который активируются переходом в ручной поиск.
Статус коллективной антенны
Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.
Как узнать кто обслуживает антенну в доме по адресу
- оперативный ремонт, осуществляемый на протяжении нескольких часов или даже минут;
- практичность – достаточно связаться по указанным контактам и на протяжении кратчайшего периода времени мастера приедут по указанному адресу;
- доступность – обслуживание антенны коллективного доступа не вынудит тратить большие суммы денег, так как проводим лояльную ценовую политику;
- надежность, мастера ТВ-КОМФОРТ являются профессионалами в своем деле, обладают большим опытом работы.
- Позвоните в ЖЭК (управляющую организацию) и уточните, какие документы нужно предоставить, чтобы отказаться от коллективной антенны.
- Погасите текущий долг за услуги общедомовой антенны.
- С квитанцией об оплате, паспортом и, если надо, документами на квартиру отправляйтесь к тому, кто осуществляет обслуживание антенны в многоквартирном доме.
Не работает телевизионная антенна
Но если это не внезапное отключение, и проблемы с отоплением и горячей водой у вас возникают регулярно, то в квартиру должны направить техника, который осмотрит все коммуникации, а также произведет замер температуры воздуха в помещении.
Наши антеннщики смогут сделать телевизионную разводку по всей квартире от щитка где расположенаколлективная телевизионная антенна, и до конечного телевизора. Весь материал мастер привозит с собой, и Вам не придется ничего закупать бегая по рынкам или магазинам. На всю выполненную работу гарантия 90 дней. Прокладка телевизионного кабеля осуществляется открытым либо закрытым способом (поверх плинтуса или под плинтусом). По окончании работ, подключается кабель в щитке, и коллективная телевизионная антенна будет работать долго и качественно, а Вы будет радоваться качеству изображения.
Коллективная телевизионная антенна расположена в общем распределительном щитке. Уважаемые клиенты Вы должны знать, что за качество сигнала и за его количество отвечает ОАО «Мостелеком». А наша Антенная служба отвечает заобслуживание коллективная антенна ЮВАО, т.к.
Время от времени владельцы телевизоров сталкиваются с тем, что внезапно каналы перестают показывать и вместо привычных программ вы видите на экране помехи, а из динамиков раздается шипящий шум.
Причин возникновения возможной проблемы может быть несколько. Возможно вы не оплатили вовремя услуги телевидения, и система автоматически приостановила предоставление услуг в вашей квартире. Вполне вероятно, что вы случано повредили кабель; в таком случае следует проверить его целостность от места подключения к телевизору до места подключения к электронному щиту или входа в вашу квартиру.
В случае если кабель цел и невредим, причина поломки кроется в плановом проведении работ или же какой-то аварии. В любом случае вам следует позвонить в организацию обслуживающую антенны в вашем доме.
Как настроить пульт Ростелеком для приставки и телевизора? Перестал работать домашний телефон от Ростелеком: куда звонить и что делать? больше года назад телевизоры LG 42PQ200R. Полная настройка эфирного телевидения в Санкт-Петербурге — Звоните: 344-44-44.Чтобы у Вас бесперебойно показывался телевизор со всеми основными каналами Вам необходимо провести целыйНеобходимо установить точное место, куда следует прикрепить антенну. нифига не работает эта фишка. Антенна исправна, при подключении DVD или компьютера телевизор работает без замечаний.
Подскажите куда обратиться если ,не работает телевизионная антенна ? Оплачиваем но телевизор не смотрим. в антенный цех ( у нас так называется контора по общим антеннам).так куда звонить- номер телефона. Это сосед по площадке. По крайней мере надо сначала попытаться пошевелить антенну, изменить угол ее наклона, авось заработает. Для регистрации необходимо авторизоваться и зайти в личный кабинет. Предварительно следует сделать сканы двух страниц паспорта и справки об отсутствия задолженности и отправить их.
Куда звонить, если не работает телевизионная антенна
Причин возникновения возможной проблемы может быть несколько. Возможно вы не оплатили вовремя услуги телевидения, и система автоматически приостановила предоставление услуг в вашей квартире. Вполне вероятно, что вы случано повредили кабель; в таком случае следует проверить его целостность от места подключения к телевизору до места подключения к электронному щиту или входа в вашу квартиру.
В случае если кабель цел и невредим, причина поломки кроется в плановом проведении работ или же какой-то аварии. В любом случае вам следует позвонить в организацию обслуживающую антенны в вашем доме. Если вы не знаете, какая организация обслуживает ваш дом, посмотрите на квитанцию — там должны быть указаны ее реквизиты. Если ваш дом обслуживает провайдер предоставляющий одновременно услуги телевидения и интернет, возможно вам следует обратиться к нему.
Антенная служба Северо-Восточного Административного Округа предоставляет услуги по антенным работам: монтаж и прокладка ТВ кабеля, ремонт, установка, настройка ТВ антенн. Антенный сервис в СВАО по выгодным ценам! ТВ-КОМФОРТ предоставляет качественные услуги с гарантией.
- Выполнят установку, настройку и подключение спутниковых, эфирных и коллективных антенн;
- Отремонтируют телевизионные антенны: спутниковые, эфирные и розетки;
- Проведут телевизионный кабель от щитка до телевизора в квартире, доме, офисе и сделают его разводку на необходимое количество телевизоров;
- Заменят антенный кабель на новый и демонтируют старый;
- Произведут ремонт антенного кабеля: устранят обрыв, нарастят кабель, заменят штекер, разветвители и др.;
- Сделают диагностику антенного оборудования и уровня телевизионного сигнала с помощью профессионального прибора, определят причину плохого сигнала и устранят помехи;
- Выявят причины плохого эфирного и спутникового сигнала;
- Установят спутниковое оборудование и подключат спутниковое телевидение: Триколор ТВ, НТВ Плюс и другое;
- Выполнят монтаж кронштейнов для телевизора и другой техники и настроят телевизор;
- Осуществят другие антенные работы и дадут консультации.
Рекомендуем прочесть: Площадь Этажа — В Соответствии Документа От 2021г.
Не работает антенна телевизора — причины и решение проблемы
При отсутствии подачи телевизионного сигнала от коллективной антенны, кроме проблем с оборудованием, ведущим сигнал от слаботочного щитка в квартиру, причиной этому может быть неисправность оборудования, передающего сигнал. Поскольку это общая антенна, проблема коснется всех жильцов дома. В этой ситуации нужно спросить у соседей, работает ли у них телевизор. Если нет, следует обратиться к провайдеру и выяснить: почему не работает антенна. Все неисправности, связанные непосредственно с коллективной антенной, установленной на крыше, устраняет провайдер.
Специалисты нашей компании выполнят диагностику, ремонт, настройку или замену антенного оборудования. Если не работает телевизионная антенна, мы оперативно приедем по назначенному адресу и устраним все неполадки.
Почему нет сигнала на телевизоре и как решить эту проблему
Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.
Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель.
Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.
Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны.
Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Подробней об этом поговорим немного позже.
Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи.
В холодное время года он может покрыться льдом.
Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.
Куда звонить? нет сигнала на тв
Приставка, но, я решила вернуть приставку, дорого.
Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
А вот тв не показывает.Почему.
Техник из Билайна сказал, что не нашел причины, почему не показывает телевизоры без приставкиТатьяна НиколаевнаОператор справочнойДля уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:город Ярославль, Ленинградский проспект, 52бгород Ярославль, улица Свободы, 79город Ярославль, Республиканская улица, 3 к1Спасибо за обращение в нашу службу!ПользовательУ меня их данные в договоре. Сама головная компания в Москве, здесь выполняют заявки 3-4 знач.
Почему АТС, которые должны были наш дом обслуживать ТВ, ушли с рынка, к кому обращаться?Ксения СергеевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.
Сейчас цифровое телевидение и нужно приобретать приставку, подключать
Кто отремонтирует антенну?
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Примечательно, что очень часто управляющие компании и сами обращаются за подобными услугами к частным компаниям, и в нашу в том числе.
Единая Городская Антенная Служба
Антенная служба ЕГАС оперативно пришлёт антенщика на дом для ремонта, подключения или настройки любых телесистем. Квалифицированный антенный мастер выезжает на обслуживание всех районов Москвы и ближайшего Подмосковья.
Сфера деятельности ЕГАС – обеспечение населения высококачественным телевидением разнообразного формата. Наш коллектив – профессионалы с соответствующим образованием и большим опытом работы, которые не только грамотно и быстро выполнят любой спектр работ в сфере телекоммуникаций, но и дадут широкую консультацию по любым интересующим вас вопросам в области установки и ремонта телевизионного оборудования.
Кто Отвечает За Антенны На Домах В Москве
Собственники помещений в многоквартирном доме вправе отказаться от оказания услуг связи для целей телевещания и не пользоваться СКПТ (не заключать договор об оказании услуг связи с оператором связи либо расторгнуть его) по своему усмотрению. Если такой договор заключен, то собственник помещения обязан вносить абонентскую плату оператору связи в соответствии с тарифами, установленными операторами связи в расчете на 1 абонентскую точку (за исключением обязательных общедоступных телеканалов, трансляция которых осуществляется бесплатно (статья 29 Закона о связи)). Если в отсутствие письменного договора с оператором связи абонентская плата за услуги связи включена в единый платежный документ, собственник (наниматель) помещения вправе требовать её исключения из единого платежного документа и не оплачивать услуги, которыми он не намерен пользоваться.
Рекомендуем прочесть: Контур Здания За Границами Земельного Участка По Данным Росреестра Что Делать
Не работает антенна ростелеком куда звонить
Как правило, телевизионная антенна оформлена на собственника жилья, поэтому и вопросом ее отключения предстоит заниматься ему. Если по каким-либо причинам он не может этого сделать, то необходимо оформить доверенность на одного из родственников. Вам потребуется:
Чтобы установить, в чем проблема, следует попробовать позвонить в службу поддержки абонентов компании Ростелеком, для этого есть несколько номеров. В первую очередь – это единый номер поддержки абонентов 8. На этот номер можно звонить как с городского телефона, так и с мобильного. Поэтому, если у вас нет возможности позвонить с домашнего телефона, например, попросить у соседа, то в таком случае можно позвонить с мобильного телефона. С городских номеров звонок на номер службы поддержки абонентов бесплатный.